卫生窗口亲切服务征文:亲切的xx市政务服务中心

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卫生窗口亲切服务征文:亲切的xx市政务服务中心2003年底，市行政服务中心还在会峰大厦裙楼办公时，裘玉旺主任一班人马来到中心，他们本着“部门围绕中心转，中心围绕窗口转，窗口围绕企业转，企业围绕市场转”的服务理念。整个中心管理团队方方面面、时时刻刻都从窗口单位着想，为窗口工作人员着想。记得2004年初，市行政服务中心就接入10m光纤，使各窗口网上办公成为现实。考虑到窗口工作人员学习电脑操作和专业知识的需要，中心让所有的窗口都连接internet网，整个中心掀起了学电脑、用电脑的热潮。早年，中心曾举办过打字比赛，当时的打字冠军现已调到市人民法院当速记员了。2005年，行政服务中心门户网站开通。便利了各部门窗口办件网站申请、受理和员工网上请假。窗口工作实绩纳入窗口单位目标管理责任制考核的重要内容，促使各行政机关对本部门的窗口工作也更加重视和支持。窗口人员年度考核也纳入中心，增强了窗口人员的凝聚力。2005年9月，中心为方便群众，减少窗口工作人员中午远途奔波，改成了“朝九晚五”工作制，即上午8:00--12:00，下午13:30--16:15（后来下班改为16:30）。于此同时，中心领导考察比较了多家午餐供应单位，好中选优，营运一段时间后又根据大厅员工的要求重新考察供餐企业，他们总是把窗口员工的点滴需求放在心上，把我们的点滴建议尽可能变成现实。2006年，市行政服务中心扩容至3000平米，增加了部分更衣柜和后台，窗口员工办公环境有所改善。中心添置了2个乒乓球台，裘玉旺、张显忠和中心其他管理人员下班后，和窗口工作人员互相切磋球技，丰富了窗口员工的业余文化生活。2009年，中心筹划促成xx市组织…………

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