政务服务中心民政窗口亲切服务演讲稿

投稿人:sss 发布时间:2013/6/19 投稿交换  会员申请 全文841字

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政务服务中心民政窗口亲切服务演讲稿美国的卡耐基说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠。它产生在一刹那间,却给人留下永久的记忆”。英国诗人雪莱说:“微笑,实在是仁爱的象征,快乐的源泉,亲近别人的媒介。有了笑,人类的感情就沟通了。”确实,微笑可以缩短人与人之间的距离,化解令人尴尬的僵局,沟通彼此的心灵,使人产生一种安全感,亲切感,愉快感。政务服务中心是市委、政府为企、为民的服务窗口,她承载着党委、政府的重托和企业、群众的期望,始终把“党政满意、部门支持、群众认可、服务一流”和“便民、高效、廉洁、规范”作为工作目标,已成为我市效能建设的一面旗帜。怎样才能让这面旗帜不倒,颜色不变呢?我认为微笑服务,亲切服务是我们窗口工作人员永远不变的主题。以民为本、为民服务是党和政府的宗旨,作为政务服务中心是政府对外服务的窗口,树立政府和部门形象的阵地,每个窗口服务人员代表的不是个人自己,代表的是政府和部门整体形象,其一言一行、一举一动都会影响党和政府在群众心目中的形象。窗口的工作性质就是服务,让群众满意,要始终把群众呼声作为改进工作的第一信号,把群众满意度作为做好工作的第一标准,这要求我们在工作中要真心为民服务,始终把为民服务记在心里,用微笑面对办事群众,为群众提供一流服务,让群众认可,让群众满意。微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,它可以创造难以估量的财富。发自内心的微笑,真诚为民服务可以向办事群众传达对他们的亲切与尊重,拉近与群众心里距离;真诚的服务和…………


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