城乡建委住房建设科科个人工作总结

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城乡建委住房建设科科个人工作总结2012年区委、区府为进一步提高行政办事效率，提升服务质量，打造一支高效、廉洁的干部队伍，我被确定为百名科（所）长民主评议对象之一。在这一年的工作中，我思想上高度重视评议工作，行动上积极主动配合，不断加强学习，改进工作方法，提高工作效率，廉洁自律，充分履行自己的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。现简要汇报如下：一、严格履行岗位职责。一是进一步明确科室人员的职能职责，明确分工，落实责任，健全科室工作制度和考核机制。二是继续坚持学习制度，采用理论与专业知识相结合，集中与自学的方式，不断提升科室人员素质。通过全体工作人员的努力，以多项指标的超额，圆满完成市级对全区房地产开发管理工作年度目标考核任务。二、努力提升服务质量。一是通过建委网站、大厅窗口以及办公室内，对科室的职能职责、行政审批项目和流程进行进一步公示，对待办事群众，办公室人员做到首接首问、一次性告知，耐心细心，全年科室接待信访投诉并书面回复19件，满意率100%。二是积极主动为企业和群众服务，深入企业，协助解决影响企业发展以及项目建设进度存在的问题。全年为企业办理开发资质手续40件次。现场日常管理100余次。目前全区的重点开发项目，特别是海棠新城建设项目进展顺利。三、进一步转变工作作风。科室所有人员始终坚持全心全意为人民服务宗旨。摆正位置、突出服务，切实将企业和办事群众的利益放在第一位。一是为企业发展出谋划策：指导xx泽京（集团）公司参加了xx旅游地产高峰论坛活动，海棠香国获评“2012年xx最佳旅游地产项目”之一。联系电视台制作了5期海棠新城大型人…………

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