自来水公司2013年优化发展环境工作情况汇报

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自来水公司2013年优化发展环境工作情况汇报

我公司是一家国有独资企业，成立于1979年，隶属于xx县住房和城乡建设局，主要担负本县城区生产、生活用水的供给，实行自主经营、自负盈亏、独立核算，按照生活用水保本微利的经营原则服务社会。近年来，我司把优化经济环境作为服务县城经济发展，以规范行政行为、改善行政管理、提高行政效率、提升服务水平为基本目标，以效能监察为主要载体和抓手，以营造良好的服务环境为重点，高度重视，常抓不懈，努力打造良好的发展环境，为全县经济社会又好又快发展提供强有力的支持服务和保证。2013年以来，主要开展了以下优化发展环境工作：一、抓组织领导，完善优化发展环境工作机制一是成立了以总经理杨昌荣为组长、副书记何友明为副组长，相关7个部门负责人为成员的优化发展环境工作工作小组，工作小组对全公司的环境整治工作进行部署，对投诉中遇到的较大问题进行决策，对公司遇到的问题和困难进行协调，为优化经济发展环境工作提供了组织保证。二是拟制定公司优化发展环境工作方案及考核办法。把制度建设作为解决服务不好、效率不高、执法不公、执法不廉等问题的关键环节，形成一套“有作为”的激励机制，“不愿为”的自律机制，“不敢为”的惩戒机制，和“不能为”的防范机制。三是建立与客户沟通机制。每季度组织各职能部门主要负责人进行用水普查，深入群众宣传法规政策，征求意见建议，了解群众用水困难，帮助群众解决实际问题。同时，通过组织客户座谈会等形式，为群众、企业双方提供畅所欲言、相互交流的平台。二、加大制度公开、办事公开力度1、结合公司实际，在公司公开专栏…………

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