烟草公司信访维稳工作情况报告

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烟草公司信访维稳工作情况报告为切实做好信访维稳工作，把信访隐患消除在萌芽状态，把矛盾化解在基层，把问题稳控在本地，xx市烟草公司xx分公司信访稳控工作主要措施有：一是认真传达学习贯彻上级指示精神，加大对干部职工的教育力度，自觉和各级党委保持高度一致，增强政治敏锐性，增强辨别是非能力，不信谣不传谣，做好信访稳定宣传工作。二是明确责任，建立领导责任制。明确专人负责信访工作，建立党委书记、经理负总责，党委副书记、局长具体抓，班子其他成员各负其责，由企业管理办公室主任、副主任组成的专职信访员具体做好信访工作的运行机制。三是建立台帐、落实责任。对于上级各类交办案件和自查案件，根据反映问题的内容，建立信访台帐，按照谁主管、谁负责，分级负责的原则，落实领导包案制度，确保各类信访案件限期办结。四是加大信访不稳定因素的排查力度，坚持定期排查，及时对局（分公司）存在的情况进行全面摸底排查，不留死角，消除一切不稳定因素，确保稳定。五是建立信访接待日制度，局（分公司）班子领导轮流接待职工群众来访，对来访者反映的情况、提出的问题能直接答复和处理的，尽可能当场给予答复和处理；不能直接处理的，宣传政策，讲清道理，说明情况，或及时与有关科（室）、部门联系，在规定的时间内给予办理。六是对各类接转的信访案件，各部门明确专人，根据政策规定答复办理，并着力解决实际问题，尽最大努力，在政策范围内和职责范围内为上访人解决实际困难。截至目前，分公司共收到上级转送上访信件18件次，均按要求回复相关部门，其中以书面材料回复6件次。无群体性事件发生。二〇一二年八月二十日…………

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