信用社争当优秀员工工作回顾与体会：信合因你绽放美丽

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常言道：“干一行、爱一行”，进入农村信用社大门六年以来，我从事过柜员、会计、信贷等岗位。作为一名信用社员工，我用“勤奋、忠诚、严谨、开拓”的企业精神诠释每个岗位。　　

　　刚进信用社我从事综合柜员的工作，曾经有一次，上午刚上班就来了位老人，人比较精神、说话嗓音比较大。他手里拿着一张定期存单，说到：“我来取钱”。我接过存单一看，是明天到期，就和他说道：“老爷爷，您的定期存单是明天到期，如果今天取出来只能算做活期。”他说道：“不可能，我存的是定期一年，都超过了10几天了，怎么会没到期。”我猜猜他是用农历日期计算的，便耐心的告诉他：“老爷爷，您是用农历算的，现在的都是用阳历计算，你仔细看看是不是明天到期？”老人家经过仔细核对，又电话询问了别人，之后对我们说到：“明天我可以取走吧？”当时我很风趣地回答：“是您的钱，当然可以取了，您就是我们的上帝吗！”到了第二天，这位老爷爷不但没有把钱取走，还多存几万块钱，老爷爷和我们说到：“你们服务这样好，我的钱全部都在你们这里，我放心！”我正纳闷呢？原来他在别银行业有些存款，其他银行的服务态度令他十分不满意，他准备把自己的钱全部取出来借给亲戚做生意，后来分析到借钱给别人也有风险，而且我们信用社的服务让他十分满意，他说钱就存这里了，以后会多往这存钱。老爷爷的经历让我明白我们必须不断提升我们的服务水平，才能赢得客户的心。　　

后来我从事委派会计工作，记得几个月前正值老人家支取“新农保”高峰期，我发现有些老人家连取钱的程序都不懂也有些老人家不会填写凭证，我立马放下手中整理的凭证，…………

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