开展邮政营业投递系列标准规范执行年活动情况的总结

内容预览：

关于开展邮政营业投递系列标准规范执行年活动情况的总结　　

根据区公司《关于开展邮政营业投递系列规范标准执行年活动的通知》（桂邮司〔2012〕320号）要求，为促进营业、投递对外服务和内部管理能力的全面提升，2012年我局开展了邮政营业投递系列规范标准执行年活动（以下简称“执行年”活动）。现将活动情况总结如下：　　

一、活动开展情况　　

（一）领导重视，措施到位　　

我局领导对“执行年”活动高度重视，成立了以一把手亲自挂帅的领导小组（下设活动办公室），印发了活动通知，并于3月初召开了全市动员大会，要求各单位务必把加强班组基础管理、提升营业窗口服务水平、提高投递服务质量作为当前“执行年”的首要任务来抓实抓好。为确保活动顺利开展，“执行年”活动办公室制定了全市“执行年”活动方案，各县（市）局以及市局营业、投递部门也结合本单位实际，制定了具体的实施方案。同时，“执行年”活动办公室坚持定期召开专题会议，通报活动开展情况，研究分析问题存在的根源，提出整改方案，将责任层层落实到各参与单位，扎实推进活动的开展。　　

（二）优化流程，完善设施　　

　1.为进一步加快邮件传递时限，5月份，市局时限办对营业、投递环节的作业流程进行全面梳理和优化，并重新编制了内部作业计划，确保各类邮件迅速安全传递。　　

2.按照区公司下发的《关于做好县局投递场地改造工作的通知》（桂邮司〔2011〕620号）要求，为加快投递网改造建设，6月份，xxx完成了城区投递部场地改造并投入使用。xx也正在加紧对城区营业网点和投递部场地进行标准化装修改造，…………

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