2012年政务中心房管窗口优秀共产党员发言材料

内容预览：

2012年政务中心房管窗口优秀共产党员发言材料

【内容摘要】

一、扎根基层，服务窗口。二、克服困难，敬业奉献。三、创新服务，真诚为民。

【正文】

尊敬各位领导，同事们：

大家好，很荣幸今天在七一党的生日来临之际，我光荣的被评为2012年度政务中心支部优秀共产党员。我只是政务中心房管窗口的一名普通基层党员，我的成长和进步是组织的培养和领导的厚爱，也是大家的帮助结果，我今天就自己的做法和经验和大家交流，不足之处请批评指正。

一、扎根基层，服务窗口。

十年的基层工作磨砺仿佛沧海一瞬，让我从莽撞青年慢慢步入了中青年。记得第一天来房管局报道就是在二楼窗口，在这里我学习到了房地产知识，更让我学到了如何处理各类千差万别办事群众危机的方法。时过境迁，三年前我又临危受命，接受组织安排，到交易窗口负责日常业务，这时的角色发生了转变，压力更大。作为一线窗口战斗员，在国家宏观政策调控下、交易量暴增的战场上，我参与过日收件354起，连续工作12个小时的最高峰；作为一线窗口的指挥员，我曾组织过两天通宵加班为武钢企业办理350栋房产证的最高记录；作为一名窗口协调员，我曾无数次协调解决窗口发生的各类纠纷和突发事件，维护交易秩序。窗口工作非常辛苦，特别是我处在的交易窗口，一直就是矛盾的火药桶。管理窗口如履薄冰，提心吊胆：工作做好了，群众不会表扬我们，认为是应该的：而一旦没有做到位，极易产生法律纠纷，甚至当作被告。记得五月份的一天，一位办事群众因排队问题和窗口的工作人员发生了争执。本来就是一件很小的事情，但那位办事群众非常的…………

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