十八大前后信访维稳信息：多措并举  切实信访问题

内容预览：

多措并举切实信访问题　　

“十八大”即将召开，为认真贯彻落实党中央、省、州、县各级信访工作会议精神，为确保我局包保信访人不出现越访行为，我局加大力度对信访人进行稳控，努力维护住建系统稳定和谐。　　

一是“公心”。就是实事求是，依法行政，依法办事，依法依政策处理信访问题。对干部及家属反映的应该解决而可能解决的问题，切实加以解决；对一时解决不了的，做好解释并积极创造条件，争取尽早解决；信访干部在处理涉及干部职工利益的问题时，努力做到“公正、合理、合法”，严格按照政策和法律办事，转变工作作风，提高办事效能；　　

二是“诚心”。就是以发展的眼光看待信访户，坚持群众利益大于一切的观念，帮助信访户解决生产生活中的实际困难，做好化解和稳控工作。对于能遵守信访法规、能听从组织的劝告，确实有实际困难的信访老户，给予诚心地帮助，使他们体会到党的关怀和组织的温暖。对于没有实际问题可解决，但仍坚持上访的，认真对其进行思想劝导，帮助他们转变思想观念，防止他们有过激行为；　　

三是“铁心”。就是严把政策关，严守政策口，维护好上访秩序。对于无理和要求过高的上访，要严格按照政策和法律，把话讲死，不开口子，不怕“上访”。对于极个别经多次教育仍缠访不止，影响机关正常办公秩序，并违反《信访条例》的无理信访老户，依法予以处理，以规范信访行为，维护正常的信访秩序。　　

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