2012年农行分行述职报告

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农行分行2012年述职报告根据xx市“工作落实年”活动和“正风”行动的工作部署，现将我行提升服务效能、改进工作作风、党风廉政责任制执行情况报告如下：一、明确思路，推动重点工作落实。我行紧紧围绕市委、市政府“加快转型升级，建设幸福xx”的核心工作，以服务地方经济建设，服务人民群众为已任，不断提升我行金融服务质量和水平，全面落实“三农”金融服务措施，助推我市城乡经济协调发展，为促进我市经济社会又好又快发展做出积极贡献。二、通过“五个强化”全面提升服务品质，增强履行社会责任的能力和意识。一是强化业务培训，提升员工的服务水平。二是强化作风建设，建立了干部联系行制度，开展巡察和廉政约见谈话工作，改进工作作风。三是强化柜台服务、考核、宣传和服务指引，提高办事效率。四是强化三农服务，今年累放涉农贷款17亿元，为本地三农企业做大做强提供资金保障，有力缓解农民“贷款难”问题；大力推进“惠农通”工程，有效缓解了农民“取款难”问题。五是强化机制建设，实施“神秘人”网点明查暗访制度，不断提升服务品质；在全行范围内推广网点经营管理标准化模式，提升网点精细化管理水平，树立农行网点“高效、舒适、贴心、精准、安全”的良好形象。三、通过五个“抓”，全面落实党风廉政建设责任制第一、抓党建，全面落实反腐倡廉各项工作。一是将党风廉政责任制建设纳入全行改革发展的总体规划，做到“五同”；二是落实党风廉政建设工作责任，逐级签订责任书，严格执行“一岗双责”；三是扎实推进惩防体系建设，建立长效机制。第二、抓教育，大力推进廉政文化建设。一是开展了以“加强廉政文化教育，防控…………

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