加油站营销经验材料:抓“线”保“圈”稳客户

投稿人:3438… 发布时间:2012/9/5 投稿交换  会员申请 全文3398字

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中国石油万荣第八加油站位于万荣县城乡结合部,地理位置没有任何优势可言。销售业绩的取得得益于‘线圈’建设的深入推进。还记得刚到万荣八站时,站上仅有5名员工,4把加油枪,日销量不到3吨。面对这样的现状,我就下定决心,一定要摘掉低效站的帽子。虽然目标是定啦,但怎样实现并不像说一句话那么简单。在最初的一段时间内,日销量并未有显著提高,我开始怀疑自己所确立的目标是否能实现。但我是一个不轻言放弃的人,如何找到经营的突破口呢?经过一个月的销售实践,我理出了一个全新的思路:“找准市场定位,立足自身优势,推出特色服务,培植营销亮点”。  

今年我站在推进“线圈”建设的基础上,结合加油站客户结构。加大了圈内客户的开发力度,抓住了‘线圈’建设”的客户开发思路。线圈建设不仅让我找准了开发方向,而且创造了许多新的开发方式,使我站客户开发工作有了新的突破。“线圈建设”必须有全员参与才能有生命力,才能发挥能量。在劳动竞赛方案中,我动员全站员工加强开口销售,将客户开发、客户维系、市场调查、ic卡销售等纳入员工绩效考核,充分调动员工参与客户开发的积极性和主动性。在“线圈建设”的推进中我站共统计客户447个(a类客户一个鑫丰焦化厂,飞达汽贸、小型企业、公务用车、私家车389辆,周围村庄经营农机用户36户,宾馆及工地客户21个。)  

目前已开发成功的客户有:a类客户一个.鑫峰焦化厂.该厂有煤焦运输车25辆,平均日消费量在4吨以上,在鑫丰焦化厂的开发上采取了“成本分析(客户原来采用自储,由于管理不到位在进货、储存、付油、车队监管等诸多环节漏洞较大,造成运营成…………


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