物业文员2012年半年工作总结

投稿人:佚名 发布时间:2012/8/3 投稿交换  会员申请 全文1813字

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物业文员2012年半年工作总结

不知不觉半年的时光已悄然飞逝。自2011年5月加入到物业服务部,我学到了很多,也收获了许多,刚加入物业服务部时,我对部门的运作模式和工作流程都很生疏,在这以前自己一直从事财务工作,半路出家做文员,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在这半年时间里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就这半年的工作情况做一个阶段性的总结:   一、业务方面:   文员的工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、排班表、超预算申报、票据报销、文件的保管、采购部门用品清单、电子邮件的查收与转发、文件的打印、维修单的统计、库存物品的出入库手续、会议纪要的记录和整理,大到部门的资金计划、费用的结算、合同的审核、通知、文件的起草、制度流程的编写……每一项工作的完xx是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。2012年在领导和同事的支持下,完成了如下工作:  1、正确理解部门工作内容,每月合理编制部门工作计划,编写部门资金计划。  2、深入了解部门工作的完成情况及进度,每周对部门工作进行汇总,每月对部门工作进行总结与反思。  3、每月对工程维修单进行统计,上半年完成459份维修单的用料汇总及分类。  4、对全楼客户备用钥匙及地下二层至18层消防栓钥匙进行了调试、整理,并对全部钥匙进行了重新编号,确保了所有备用钥匙的有效…………


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