内容预览:
房县实行“十个一”服务管理标准
助推全县公共卫生服务再上新台阶
自基本公共卫生服务实现城乡居民全覆盖以来,房县卫生局集思广益、创新思路,在加强各级公共卫生科硬、软件建设的基础上,于2012年初在上龛等五个乡镇实行“十个一”服务管理标准试点,全面提升公共卫生服务水平。
“十个一”服务标准,是该县卫生局针对乡镇卫生院公共卫生科制定的公共卫生服务质量管理标准,具体内容包括:召开一次村民健康教育会议(要求每季一会,参会人数达本村人口的60%以上);开办一期固定健康教育宣传专栏(要求每两月更换,全县统一标准);观看一次健康教育视频(可同健康教育会同时开展);制作一本常住居民通讯录(由包村公共卫生服务人员制定保管,以户为单位100%,检查时随机抽取和户主通话);绘制一张简易居民分布图(要求以户为单位,按常规入户调查路线绘制,有特殊管理对象的用专用颜色标记);分发一张健康教育咨询服务卡(要求把包村公共卫生服务人员情况制作成名片,以户为单位发放,发放率100%);编制一本居民基本信息手册(由包村公共卫生服务人员制定保管,要求以户为单位建册率100%,每月有异动);书写一份入户随访日志(每月入户服务记录,按月上报);建立一套居民健康档案(要求以户为单位建档,每月有异动记录);保存一组特殊人群管理数据(要求每月有异动,按月统计上报)。
通过“十个一”服务管理,乡镇卫生院可随时考核公共卫生人员工作绩效,及时掌握辖区居民健康状况,营造了从单一的提供医疗救治到全面的提供优质卫生服务转变的舆论氛围,彻底改善了卫生系统在百姓心中的形象…………
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