旅行社优秀旅游企业诚信经营典型事迹材料

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旅行社优秀旅游企业诚信经营典型事迹材料xx旅行社有限公司创立于xx年5月，是xx省旅游局批准，在xx市工商局注册唯一商务旅行社。专门从事旅游业务及商务咨询的专营企业。是中国xx旅游协会理事单位，同程网诚信录会员单位，主要经营国内旅游和入境旅游业务，是一家足额缴纳质量保证金、具有旅游资质的旅行社。现有员工10名，其中本科以上学历8人，是一支年轻富有朝气有创造力的团队。在总经理楚峰的带领下，全体员工本着“完善细节服务，追求上佳品质”之宗旨，精细化管理经营机制，利用xx旅游协作网的网络化、品牌化、集团化的规模优势，以寻求更广市场范围内的战略优势。公司配有完备的业务部门和现代化的办公设备，有大型、先进的网络管理平台，资深的管理业务人员，和一支优秀的中俄文管理规范的导游队伍。有自己的专业车队。经验丰富专业的计调人员，运用先进电脑网络，能够根据游客不同的需求，制定不同层次，不同内容的旅游线路、准确、及时地完成各种旅游项目。为游客提供尽善尽美的旅游服务。其突出事迹主要表现在以下几个方面：一、建立xx的企业文化，提升服务理念，打造xx第一个规范旅游接待标准的行业典范。xx商务旅行社有限公司建立自己的企业文化，不断的培训、强化学习xx的企业精神和服务理念，加强以客户为中心，细节成就品质的服务意识。创学习型企业，做知识型员工1+1>2（合理相加精神鼓励）秉承客户之道，企业竞争重点经历以销售产品向客户服务中心转移，也就是始建于付款结束于转介其他客户。同时推出“三最思想”价格最低、服务最好、品质最佳。给游客创建一个温馨、愉快的不同以往的xx之旅。全体员工认真学习…………

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