办公室副主任做好政务接待工作心得体会

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办公室副主任做好政务接待工作心得体会基层党政综合办公室的工作，简而言之就是办文办会办事，而办事最重要的工作又是政务接待工作，如何做好政务接待工作？结合自己的工作实践，谈几点体会，谨供参考。

政府的接待工作既是培养锻炼干部成长的基地，也是促进当地经济发展的催化剂。如何做好接待工作？笔者认为要做好以下几点：一是要主动争取领导的重视。新时期公务接待的范围已向经济建设领域扩展，工作模式更多地转向为经济建设服务，而诸多困难由从事接待工作的部门自身解决很难办到，必须主动争取领导的重视，出面协调、支持和关心。二是实行科学规范管理。接待工作内容琐碎，环节众多，涉及面广，没有规范的管理作保证，是不可能做到的。（1）要从内部管理入手，建立健全各项规章制度，进一步细化和明确各办公室各部门的岗位职责。（2）要明确职责分工的基础上，搞好协调配合。有重大接待任务时，分工不分家、沟通不干扰。（3）要全面掌握有关信息资料。接待工作人员要熟知当地的经济、文化、艺术、特产等内容，做到心中有数。重要的接待工作还要将客人对接待工作的建议和意见进行整理汇总，并建立完整的接待档案。三要做到严谨细致，热情周到。树立接待工作无小事的观念，从计划的拟定到实施，每一个细节必需严谨，每一项工作必需认真，每一个环节必需缜密，每一个岗位必需配合，才能确保万无一失。四要确保安全保密。接待人员一定要严格保守秘密，做到不该问的不问，不该听的不听，不该说的不说，不该知的不知，谨慎行事，严守纪律。不向无关人员讲领导行踪及活动安排，不乱扔接待活动相关资料，不对外宣传。五要不断…………

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