县直机关事务管理局服务中心2011年度工作报告

内容预览：

县直机关事务管理局服务中心2011年度工作报告2011年，机关服务中心在机关事务管理局的领导下，深入贯彻落实科学发展观，以参评“民主考评百名科长（科室）”活动为动力，结合“创先争优”活动、廉政防控管理工作和“治庸提能力、治懒增效率、治散正风气”学习教育活动，加强效能建设和作风建设，围绕工作职责，尽心尽职尽力地搞好会议服务工作，较好地完成了全年的工作任务。

一、加强理论学习，提高服务队伍的综合素质

（一）抓好政治理论学习。积极组织参加局机关安排的各项政治理论学习；按照上级的文件精神，认真开展向沈浩、夏前山、杨善洲学习活动；积极参加“中国好人榜”学习宣传和投票评选活动，把感动变为实际行动。

（二）积极参加教育活动。继续推进“创先争优”活动的深入开展；积极参加第九个“公民道德日”宣传教育活动；再次参加“民主考评百名科长（科室）”活动；主动融入“万名党员行，真情暖人心”活动的行列；扎实开展以“治庸提能力、治懒增效率、治散正风气”的学习教育活动。

（三）注重业务知识学习。鼓励工作人员向实践学习，做到在学中干，干中学，在实践中提高服务技能；将会前服务、会中服务、会后服务流程和服务规范印发给每一个工作人员对照执行；每场重要会议结束后，及时进行内部点评，针对服务细节中存在的不足，及时进行改进。

二、加强内部管理，营造团结和谐的工作氛围

（一）加强内部规范管理。我们从抓坚持日常制度的落实开始，严格执行上下班签到制度、请销假制度、日常排班制度，并且订做了工作人员去向告知牌，显示工作人员日常在位情况及工作状态…………

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