县邮政局市场经营部2011年“发展提升年”活开展情况总结

内容预览：

县邮政局市场经营部2011年“发展提升年”活开展情况总结

按照《xx县开展发展提升年活动实施方案》和县效能办的统一部署和安排，我部结合我局大力开展发展提升年活动的工作实际，认真落实机关作风和效能建设要求，切实履行公开服务承诺书，深化机关效能和作风建设，规范员工行为、改进工作作风，提高工作效率、确保工作质量，认真践行对广大客户的承诺，现将有关情况汇报如下：

一、成立了专项工作组

为了更好地组织开展发展提升年活动和履行公开承诺，我局成立了专项工作小组，负责日常活动的组织开展。

二、明确了参与活动的对象

为了使机关工作效率、创新能力，窗口服务水平、服务形象都有大幅度的提升，使承诺得以履行，我局效能建设工作小组将全县各邮政营业窗口，职能部门、业务中心、生产班（组、所）都列为活动参与对象，明确了发展提升年活动所涉及的相关专业部门、网点的活动负责人。

三、完善了考核细则

1.完善内设机构的考核内容：①提高工作效率，确保邮件全程时限和局内每一个环节的作业时间；②改进机关作风，完善对各专业负责人业绩的考核，加强管理知识、业务知识培训，提高素质和能力；③规范工作行为，贯彻落实首问负责制、限时办结制、责任追究制，规范邮政员工的行为习惯，规范执法行为、规范评比达标表彰活动；④提升服务水平，推行网点规范管理模式，推行“整理、整顿、清洁、清扫、安全”的“5s”现场管理，各类用品用具统一规格、统一标准，实行定置管理。

2.整治五类影响发展环境的突出问题：一是推诿扯皮、效率低下，特别是邮件全程时间太长、查询环节…………

本文共1689字，仅供站内会员学习参考（会员可免费打开排版规范的全部文档）
初到新人请【点此注册】加入会员
刚已注册请【刷新页面】打开全文
会员老友请【登录网站】查阅文章
文秘热线--资深的文秘专业网，海量的写作范文库！[了解我站]