联通分公司营业中心经理2011年工作总结述职

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联通分公司营业中心经理2011年工作总结述职

我自xx年x月到营业中心工作，按照分工，主要负责营业厅及服务人员管理等工作，回顾去年以来的工作，在公司党委的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,通过全体营业人员的共同努力,较好的完成了x年的工作任务。现将过去一年里的思想状况及工作完成情况向领导作以下述职：一、xx年以来各项工作情况（一）以发展业务为抓手，全力完成公司制定的各项指标任务。回顾过去一年的工作，营业中心在公司党委的正确领导下，坚持以公司整体kpi为导向，深入贯彻上级部门的指示精神，团结带领全体营业人员，努力完成各项指标，确保公司整体绩效，各项业务指标稳步提升，业务拓展情况态势良好。目前各项营销活动指标完成良好，其中放号：xx年x—x月份开户数xxx户；xx年x—x月份收入完成xxxx元；xx年x—x月份常态手机共销售xxx部。新业务各项营销活动完成情况如下：…………………………………………………………短期营销活动完成比较好，其中xx年11月彩铃集结指标完成308户；xx年11月专项预存营销活动完成701笔；xx年12月1-7日专项预存营销活动完成449笔（注：内衣和纪念册相对而言，内衣比较实惠。交费用户有一部分是为别人代交，而且对充值卡的使用方法也不是很了解，所以选择纪念册的人就会少些）；xx年11月积分兑换960笔。（二）以提高自身为突破，不断学习做好工作的技能和知识。10年以来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。回顾近一年来的情况…………

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