市民政局以创先争优为动力全力做好社会救助工作

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市民政局以创先争优为动力全力做好社会救助工作

　　xx市民政局在为民服务创先争优活动中，充分发挥保障民生“最兜底”、服务社会“最贴近”、维护民利“最直接”的优势和作用，以群众满意为标准，全力做好社会救助工作。

　　一、以解决实际问题为突破，化解困扰民生工作的难点和热点问题。xx市是国务院确定的“资源枯竭型城市”，贫困人口比例高达15%以上，仅城区不到50万人口中，就有低保对象6万余人，社会救助工作压力较大。近几年来，随着最低生活保障覆盖面不断扩大，低保标准不断提高，低保工作成为民政工作的难点、社会关注的热点、百姓谈论的焦点。在民政上访内容中，80%以上都与社会救助工作有关。如何突破社会救助这一瓶颈，是民政部门亟待解决的重要课题。借鉴市行政审批中心的模式，我们在市辖两个区建立了社会救助中心大厅，实行社会救助工作“一站式”服务，同时受理低保申请、医疗救助、临时救助等救助需求，将社区、街道低保受理审批工作上移，以提高工作效率，全方位解决群众的救助需求。共投入300多万元，经过半年多的筹备和建设，今年5月，两个区的社会救助办事大厅分别投入使用。

　　二、以加强制度建设为牵引，把民政窗口服务单位建设成稳定社会的重要阵地。以基层党组织服务民生“五个好”、党员社会救助“五带头”激励和引导基层党组织和广大党员立足实际创先争优。从三个方面建章立制，用制度规范操作、规范流程、规范行为。一是建立窗口服务办事公示公开制度，增强工作透明度。在社会救助办事大厅、居民社区设立揭示板，将社会救助工作流程、办事指南，享受政策人员名单全部进行了公…………

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