县民政局开展社会救助政策宣传月活动汇报

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县民政局开展社会救助政策宣传月活动汇报

为推动以基本生活救助、专项救助、急难社会救助为主体，社会力量参与为补充，健全分层分类社会救助体系，提升社会救助政策知晓率。县民政局“四个一”扎实开展“社会救助政策宣传月”活动，着力打通服务群众的最后一米距离，让惠民温度可感可知、为民服务均衡可及。

一、制作一份救助政策流程图。全面梳理救助政策，制作涵盖低保、特困供养、临时救助、孤儿和事实无人抚养儿童、流浪乞讨、就业、医疗、住房、救灾等社会机组救助工作内容流程图，采用“线上+线下”方式进行广泛宣传。线上在各个工作微信群转发，并号召县、镇、村（居）三级干部进行转发宣传，已宣传转发xx次；线下做到镇、村（居）社会救助窗口摆放全覆盖。

二、组织一次集中宣传活动。以部门联动扩大活动影响力，组织县困难群众基本生活保障工作协调机制部分成员单位（社会组织、企业）等开展政策集中宣传活动，通过设立咨询台、发放宣传折页、现场政策宣讲、开展便民服务、媒体报道等多种方式，有针对性地向居民介绍社会救助政策和救助申请流程，把社会救助政策讲透彻、说清楚，让困难群众听明白、放心上。

三、解决一批急难愁盼问题。全面梳理2023年以来群众来电来信来访情况，深入分析信访发生背后的原因，点对点指导镇、村（居）两级按时办结求助事项，避免因合理诉求解决不及时、政策法规解释不到位等情况发生信访问题。建立县、镇、村（居）三级联合研判机制，针对疑难复杂问题，三级联合入户调查、共同会商分析、商定解决之策，共解决急难愁盼问题1个。

四、开展一项公示抽查行动。…………

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