人民医院三好一满意活动阶段工作总结(自查报告)

内容预览：

xx人民医院　　

三好一满意活动阶段工作总结　　

我院根据卫生部、省及市卫生局《关于开展“三好一满意”活动的实施意见》的要求，结合我院当前工作实际，研究制定了《“三好一满意”活动实施方案》。组织召开了全院职工“三好一满意”活动动员大会。按照阶段性与长期性相结合的原则，开展了学习宣传、查找问题两个阶段的工作，现将活动具体开展情况总结如下：　　

一、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”　　

1、医者德为先，良好的医德是和谐关系的前提。我院注重理论灌输，培养良好的医德意识。医务人员的医德不是自发形成的，而是在一定社会环境和物质生活条件下，通过外部教育灌输和个人在生活实践中的主观修养而形成的，它是一个长期的、艰巨的过程。我院结合实际，利用各种形式加强学习和教育，把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置，赢得患者和社会的信任，使医德医风建设不断提高。　　

2、我院坚持廉洁行医，设立投诉电话，充分利用群众举报等形式进行监督，没有发现一例医务人员收受红包、回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不良行为。我院医生多次拒绝患者的红包、吃请，深受患者好评，从而促进了我院良好风气的形成。风清、气正现已成为工作中的主旋律。　　

3、大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范，加强培训教育，转变我院医疗服务观念，建立以医德医风、服务质量、患者满意度等为主要内容的绩效考核体系，检查小组每个月深入到科室、病房进行检查走访，月底将检查结果汇总，反馈到科室从而提高服…………

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