储蓄所新进员工感想:有一种奇妙的语言叫微笑

投稿人:赵宝… 发布时间:2011/6/28 投稿交换  会员申请 全文1378字

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有一种奇妙的语言叫微笑  

——下花园联社第一储蓄所新进员工感想  

有人说微笑是一抹阳光,它能温暖受伤苦闷的心;有人说微笑是一缕春风,它会吹散郁积在心头的阴霾;有人说微笑是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的迷宫;微笑是一颗小小的糖果,甜在嘴里,更甜在心里。可是我觉的微笑是一种无声的语言,可以使与我们相处的陌生人都倍感温暖与亲切,使人与人之间的距离更加亲近。  

也许刚刚来到第一储蓄所的我,在业务方面还不是很熟悉,时常会出现这样那样的问题,可是在这里我学到最重要的东西不仅是业务,而是优质的服务,对同事微笑,对客户微笑,对每一个认识不认识的人微笑。  

“微笑的面对客户,礼貌的对待客户”这是初次与第一储蓄所杨主任见面时,她给我们提的第一点,也是唯一的一点要求。在几天的相处之后,也同样的看到杨主任自己和储蓄所的所有员工也确实做到了这一点,储蓄所的客户总是络绎不绝,每一天大家都是忙忙碌碌,有时候一天可能没有时间喝口水,即使这样繁忙的时候,他们也没有抱怨过一句,客户不断变化,时间不断前进,不变的是他们脸上的笑容,是他们对客户礼貌的语言。  

也许正是因为他们这样优质的服务,我们储蓄所的业绩一直在不断上升,正是因为他们的微笑,更多的储户愿意相信我们储蓄所,愿意把他们辛辛苦苦攒起来的钱放在我们储蓄所,短短的几天我已经不知道几次听客户们在说“我就是相信你们储蓄所”。每次听到这些话时我总有一种无比的自豪感,因为我知道我也是这其中的一员了,我也一定要做的和他们一样好。  

可是他们的背后又有着无数的辛…………


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