文明礼仪教育征文

投稿人:李  … 发布时间:2011/5/31 投稿交换  会员申请 全文1799字

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文明礼仪教育征文----感受文明礼仪之美体会文明礼仪之实迎着清晨第一缕阳光,穿上工作服到公司,远远看见同事,正要给一个灿烂的笑容,一声热情的“早上好”已经传入耳中,顿时心情如这春日的阳光,暖暖的,就在这温馨的场景中开始了一天快乐的工作。自集团公司开展文明礼仪教育活动以来,从制水一线到营业窗口,从工程安装到管网抢修,各个岗位文明之风盛行,员工言谈举止间处处呈现礼仪之美,闪耀文明之光。作为文明礼仪的参与者和践行者,我感受着文明礼仪带来的种种美好,更深刻体会到文明礼仪的真正内涵。

形象篇

文明礼仪不仅仅是身上统一的制服,脸上甜美的笑容,更包含在真诚优质的服务里。

某个平常的早晨,一位用户迈进环境舒适的营业收费大厅,“您好”,迎接他的是礼貌的问好声,“您是要交水费吗?”窗口人员继续微笑着询问,见用户点头,“那请到2号窗口。”顺利交完水费,用户正要离开,“请您对本次服务进行评价”,窗口的服务评价器发出这样的声音,见用户愣了一下,窗口人员善意的提醒他,“您可以对我们的服务进行评价,如果有意见可以在我们的意见簿上留言,我们会在最快的时间内给你回复。”用户按了“满意”,“谢谢评价,请走好”。窗口人员目送着用户离开。又走进一位用户,“您好”,营业大厅又响起了礼貌的问好声,又一轮服务开始了。在这里礼仪不仅仅是统一的装修风格,整齐的服装,甜美的笑容,更意味要真心为用户着想,接受用户的监督和评价,以不断提升优质服务。

理解篇

文明礼仪不仅仅是见面说声“你好”,更是发自内心对他人的尊重和理解。

3月3日,我急着…………


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