医疗生育保险管理中心优质服务之星发言材料

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医疗生育保险管理中心优质服务之星发言材料各位领导、各位同事们：大家好！今天是个难忘的日子，是我第一次面对大家进行“优质服务之星”评选活动的演讲。首先，我感谢领导和同事们对我的信任和支持，给我这次参选的机会，其次感谢各位同事在百忙之中抽出时间来给我评选。我是一个平凡而普通的人，默默无闻地在基层工作了二十年，于2008年5月调入医保中心，从事居民医疗保险工作。自进医保中心工作的那一天起，我感到一种从未有过的压力，因为医保工作是集政策性、专业性于一体的一项工作，有很强的针对性和特殊性，而我是一个从未涉足过此类业务的新手，所有的医保政策和制度对我来说是一遍空白，年近不惑之年的我还要一切从零开始，一切从头学起，工作难度和压力可想而之，对如何开展好今后的工作我考虑了很久，最后我觉得要做好工作的第一要点就是要端正好自己的心态，这份工作对我来说既是考验又是挑战，我要不惧艰辛迎难而上，要将工作压力变成自己工作和学习的动力；其次我应找准我的立足点，根据自己的能力，先做一些力所能及的事，边做边学，尽快完成角色的转换。所以我一面向书本上学，学习有关的政策文件、法律法规，认真领会其精神实质，一面向身边的同事学习，学习他们丰富的工作经验，并积极将学来的这些知识和经验运用到实际工作中去。一年多来，在领导和同事们的关心、帮助和支持下，我不断加强个人修养，不断提升自己的办事能力、协调能力和判断能力，以明明白白做人、勤勤恳恳做事为信条，踏实干事、诚实待人。我利用自己熟悉社区情况这一优势，积极主动地跑各个社区，搞好上下衔接工作，尽职尽责、尽心尽力做好…………

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