2010年度运输公司工作总结

内容预览：

2010年度运输公司工作总结xxxx运输公司在上级领导关怀下，在主管部门的悉心指导下，以三个代表重要思想的指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，服务至上，努力开展和谐营运，大力抓好安全工作，通过全体职工的共同努力下，全年实现创营运收入380万，上缴税11万，运送旅客135万人次，安全行车850万公里无事故。

一、加大宣传教育，提高员工素质；作为主营客运的运输企业，每天要面对无数南来北往的乘客，如何作好“窗口”服务，提高职工素质至关重要，为此，xxx运输公司积极做好职工、车主、司乘人员的思想教育工作，经常进行优良传统教育，爱岗敬业教育，遵章守纪教育等，利用板报、横幅、电子信息等搞好宣传工作，全年共出板报4期，挂横幅12条，发送电子信息36条，通过多方位，大范围的宣传教育，全体员工整体素质有了明显提高。为提高员工的职业道德的服务水平，提高岗位技能，在公司内部进行了争创“优质服务”“微笑服务、温馨交通”等一系列活动，围绕“创优争先”争创文明城市，公司利用业余时间进行理论学习与专业技术学习，完善工作职责，工作制度，实行奖惩制度，如韩浩田同志自负责车辆保险工作以来成绩突出，多次在会上受到表扬，一起酒后闹事的同志也受到处罚。今年发现了两起因私刻公章的违法事件，也受到了应有的惩罚。特别是春运初期，配合交警队进行司乘人员业务及技术培训，把良好的精神面貌，外在形象，高超的技术，得到充分展现，服务态度有了明显改善，行业风气大有好转，服务环境逐步提高。

二、规范经营环境，加大硬件投入；我公司现有客车123部，有经理室、业务科、安全科、财务科、客…………

本文共3004字，仅供站内会员学习参考（会员可免费打开排版规范的全部文档）
初到新人请【点此注册】加入会员
刚已注册请【刷新页面】打开全文
会员老友请【登录网站】查阅文章
文秘热线--资深的文秘专业网，海量的写作范文库！[了解我站]