某客栈创建三星级旅游饭店工作汇报

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某客栈创建三星级旅游饭店工作汇报尊敬的各位星评委专家、各位旅游局的领导下午好：感谢你们在百忙之中来到xx客栈指导创星工作。在这里，我谨代表董事会及全体员工对你们的到来表示衷心的感谢和诚挚的敬意。现就xx客栈创建“三星级”旅游饭店的相关工作作如下汇报：一、xx客栈概况xx客栈位于全国优秀旅游城市、国家aaaa级旅游风景区----------xx市古城区下新街63号。是一家以民俗文化为主题的客栈。交通十分便捷。是商务接待、观光旅游等客人的首选之处。客栈共由7个天井组成，营业面积4800平方米。客栈设有客房43间。前厅服务、中餐厅（可同时接待300人就餐）、民俗文化展厅、酒吧、茶坊、会议服务、保健服务、民俗文化表演厅等。服务项目齐全。总投资2500万元。客栈由七个天井组成。具体功能分布如下：1、香桂苑1设：前厅服务、客房服务。2、香桂苑2设：员工浴室、员工倒班宿舍、员工娱乐室。3、民俗苑设：客房服务、民俗文化展示。4、天香苑设：客房服务。5、海棠苑1设：酒吧服务。6、海棠苑2设：客房服务。7、仙苑设：民俗表演、客房服务、客房服务中心。8、南苑1f设：中餐服务、商务中心、商场。9、南苑2f设：茶坊服务、会议服务、足浴按摩服务、员工培训室。二、设施、设备配置1、设有酒店管理系统。2、公共区域监控系统。3、喷淋烟感报警系统。4、闭路电视节目系统。5、宽带互联网系统。6、分体式冷暖空调系统。7、自动循环热水系统。8、各式古典家具等。三、创星准备工作我们根据国家旅游局2003颁布的星评标准《gb/t14308---2003》认真地做了以下整改：1、软件方面客栈在装修期间聘请了专业的酒店管理公司现场指导。经过4…………

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