信访局2011年公开承诺书

内容预览：

信访局2011年公开承诺书　　一、畅通信访渠道，认真接待群众来访。做到接待群众要热心，听取诉求要耐心，调处问题要诚心，不推诿、敷衍、拖延。

　　二、及时受理、登记、交办、转办、督办信访人的诉求。坚持有访必接、有问必答，认真解决合理诉求，维护群众合法权益。

　　三、规范信访工作秩序。落实领导接待日制度，干部下访、回访制度，领导包案制度，落实各项稳控措施和月通报考核制度。

　　四、大力宣传《信访条例》。规范信访秩序，依法处置违法行为，维护全县社会大局稳定。

　　五、加强信访干部队伍建设。提高综合运用政策、法律水平，创造一流工作业绩，建设人民满意部门。

　　六、严格责任追究。凡发生进京、赴省市非正常上访，造成一定影响的，由有关部门按照监察部、人力资源和社会保障部、国家信访局颁布的《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》实行责任倒查追究。

　　七、认真完成县委、县政府交办的各项工作任务。

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