2010年妇幼保健院行风工作总结

内容预览：

2010年妇幼保健院行风工作总结

一、11月份“回头看”开展卫生环境大检查的落实情况

按照卫生局行风办的统一部署，11月下旬，我院对照xx省卫生厅二级以上医疗机构检查登记表《医院文明礼貌服务十项规定》部分进行了自查，情况如下：

一是医院认真贯彻落实省厅10月27日电视电话会议精神，工作迅速，组织到位。二是一样环境温馨，卫生整洁公共设施正常，服务流程合理便捷，人员形象、服务态度较好。三是医院管理、科室管理基本到位。四是药品采购程序及药品价格符合规定。存在问题11项，不受客观条件影响下，能整改的我们立即整改。

二、“双十规定”具体措施及落实情况

为让医院窗口亮起来，更好地服务患者，我院结合创先争优活动，认真落实xx省卫生厅“双十规定”，具体做法如下。

一是利用周会时间，组织全体中层干部和部分党员，学习xx省卫生厅“医院文明礼貌服务十项规定”和“严禁医疗服务不良行为十项规定”，并要求回科室组织学习。二是将xx省卫生厅“医院文明礼貌服务十项规定”和“严禁医疗服务不良行为十项规定”的内容，在门诊大厅电子显示屏幕予以公示，循环滚动。三是为各窗口科室及临床医技、保健科室，统一制作“严禁医疗服务不良行为十项规定”标牌，张贴上墙，接受患者监督，增强医护人员自我约束力，使创先争优活动与行风建设和民主评议活动有机结合起来。四是窗口科室实行挂牌服务，为窗口科室统一制作了各值班人员信息桌签，在窗口公示，让患者一眼就能看到值班人员的信息，增加了透明度。五是在临床一线科室，设置“共产党员优质服务示范岗”和“共青团员优质服务示范岗”…………

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