服务“零距离”，清风拂面来（县工商局2010年工作汇报）

内容预览：

服务“零距离”，清风拂面来

xx县工商行政管理局　　

去年以来，xx县工商局突出围绕县委、县政府“建设新xx，加快奔小康”的经济社会发展战略性决策，紧密结合工商工作的实际，找准工作切入点，把握工作主动性，自觉融合于被称为神奇绿洲的xx发展大潮之中。服务“零距离”，清风拂面来，我们从以下九个方面全力服务地方经济的发展、改革、稳定大局，取得了显著的成效。　　

一、提升人员能力，深化满意窗口创建，在服务新农村建设上争一流、创一流、保一流　　

工商登记窗口作为服务全民创业和服务地方经济发展第一个窗口、第一个平台，在搞好“全程服务、预约服务、跟踪服务”的同时，我们重点加强了注册登记人员业务素质能力、敬业服务能力、工作创新能力“三个能力”的提升，全面推进了服务企业多样化、服务社会满意化、服务地方经济效能化“三化”建设。在广泛征求服务对象意见的基础上，全面推行服务承诺制和限时办结制，规定预核企业名称和企业年检即时办理；申领营业执照不超过2个工作日；核发广告许可证、办理抵押物登记不超过3个工作日；消费者投诉在1个工作日内做出答复，事实清楚的3个工作日处理完毕，重大复杂案件30个工作日内得到处理。　　

全县各类市场主体得到快速发展。截止12月30日，全县登记注册的个体工商户有3965户,注册资金18920万元；登记注册内资企业388户（其中国有企业114户，集体企业148户，有限责任公司98户），注册资本38620万元；私营企业295户，注册资金34520万元；农民专业合作社227家；新办个体工商户395户、新办私营企业29户、新办内资企业12户。积极为下岗职工…………

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