2010年对市国税局政风行风监督员报告

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2010年对市国税局政风行风监督员报告

尊敬的各位领导、同志们：

　　按照《xx市2010年民主评议政风行风工作指导意见》，在市纪委和市行风办的指导下，我们市国税系统行评组，历时5个多月，开展明查23次、暗访118次、电话访谈服务对象68人次、召开服务对象座谈会5场共109人次，就企业和民众所关心的热点、难点问题，紧紧围绕事务公开、践诺守信、服务质量、廉洁从业四个方面，对我市国税系统的行业作风建设情况进行了全方位的督查。

　　我们认为：我市国税系统的行风建设水平在原有的基础上，有了新的提升。主要表现在：一是坚持数年，领导重视，行评工作抓得实；二是以人为本，改进服务，创建品牌有了明显进步；三是围绕中心，服务发展，实现了执法让共和国放心，服务让纳税人满意。

　　我们可喜的看到：2010年市国税局能圆满地完成省局和市委、市政府下达的税收任务，各项工作规范、有序，在国家税务总局委托第三方进行的纳税人满意度调查中，市国税局在全国35个副省级城市和计划单列市国税系统排名第三名。在我们的随机民意测验中，纳税人对国税系统的服务满意率在97%，说明纳税人对国税工作的充分认可。行风评议虽然是阶段性的工作，但树立廉洁、务实、高效的行业作风，为改革、发展和稳定服务是国税系统的永恒主题。

　　在肯定xx国税系统取得行风建设进步的同时，我们也感到国税系统有少数工作人员对为纳税人服务的认识不深、行动不快、工作不扎实；纳税人对国税系统推出的系列品牌建设知晓度低；市国税系统的行风建设水平与社会进步和纳税人日益增长的期望值仍有差距，跃升空间依然存在。为…………

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