县法院文明窗口立案接待大厅事迹材料

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县法院文明窗口立案接待大厅事迹材料

xx省高级人民法院最近对表现突出的全省11家法院立案接待大厅授予“文明窗口”的荣誉称号，xx法院立案接待大厅赫然在列。

真情引导，让老百姓打得来官司

一走进法院立案接待大厅，就可以发现这里设置了书写、等候、立案、缴费、信访接待、立案调解室等区域，有供当事人使用的公用电话、笔墨纸张，专门的外网、计算机以及复印、打印设备，并有专人负责接待当事人的信访、申诉。如果你不懂得如何起诉，没关系，大厅一侧便有实用的便民书架，放置各种免费取阅的诉讼指南、须知，根据法律法规的变化及时更新补充，放置常用诉讼文书样式，便于当事人参照。同时在大厅设立触摸屏，内容包括法院机构设置、部门职能及相关法律法规、制度；诉讼须知、诉讼风险告知、证据指南、缴纳诉讼费用标准、司法救助申请条件、手续、案件流程等。此外，探索多元立案方式，建立了一站式服务制度，一次性告知、限时办结，起诉案件符合法律规定与材料齐全，立即立案，仅需10分钟便办完所有立案手续；对不符合立案条件，给予说明理由并一次性告知。对行动不便的老人、残疾人等困难人群，提供上门立案、假日立案、电话预约立案等多种立案方式。如果你还不知道怎么起诉，可以要求口头起诉，有专门的接待人员会按照你的口头陈述内容和提供的材料形成规范的书面文件再及时办理各项立案手续。去年，该院立案接待大厅共受理各类案件5810件，除个别需补正外，其余全部当场立案，同步交费。

真诚服务，让老百姓打得起官司

该县法院一直十分重视保护特殊群体权益。对追索劳动报酬、抚养费、赡养费…………

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