如何做好农村邮政支局（所）的管理工作

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农村邮政支局、所是邮政网络的重要组成部分，它既是邮政开展业务的终端，同时又是发展邮政业务的始端。特别是在最近几年开始，邮政又担当着服务“三农”的重任，其原因我认为正是中国邮政看到了农村市场巨大的潜力。农村经济的振兴需要中国邮政发挥自身独有的品牌、功能、网络和资源优势，那么在农村经济的发展振兴过程中中国邮政怎么样去分得一杯羹，农村邮政支局、所就成了一个极为重要的部分，而支局、所的管理工作又成了这个部分中的关键。因此做好农村邮政支局、所的管理工作我认为应分为两大部分：第一部分：支局长、所长自身素质的提高做为一名支局长、所长首先你要会观察。要懂得观察管理对象和服务对象感情、性格、心理上的变化，把握管理、服务过程中各种因素和条件对其产生的影响，适时采取恰当的措施。其次要会分析。身为支局所长，要学会分析，为单位决策提供业务发展依据。只有对错综复杂的情况、各方面的问题加以分析，才能作出正确的判断。要学会知人善用，组织好支局工作，使之达到专业、年龄、特长、能力等方面的有机结合，使本部门能按照合理的结构进行运作，发挥最佳效果。在现实生活中，支局、所长要以人为本。如果与职工之间的认识差距很大，先要理解人，理解能化解矛盾，加深双方的感情，感情又能促进双方理解，工作就能赢得大家的支持。要有通情达理、表里合一的美德。支局所长管理的对象是本部门的员工。遇事应是晓之以理，动之以情，要求他人做到的自己应该先做到。因为，真挚的感情会使彼此更加信任，情与理都要以行为为基础，行动是无声的命令，行动胜过千言万语。在工作中，支局、所长要注重自身业务…………

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