世博会志愿者服务站站长发言材料

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世博会志愿者服务站站长发言材料

继续努力,圆满完成世博会后半程任务　　

　　各位领导、各位志愿者、同志们：　　

您们好！我是xx志愿者服务站站长，是30位站长中普通的一员,也是志愿者队伍中的普通一员。今天，我代表城市志愿服务站的全体志愿者，向大家汇报我们服务世博的感受，同时也表达我们坚持到最后一刻的坚定决心。　　

我们站长队伍，绝大多数是退休人员。虽然年龄偏大，但我们成熟，我们坚韧，我们有应对任何艰难险阻的坚强意志。当我们经过培训、考试、实习考察，最终穿上志愿者服装的时候，我们就承担起了服务世博的责任和义务。　　

从4月20日试运行开始，我们许下了庄严的承诺：要把我们最旺盛的精力、最大的聪明才智、最好的精神状态、最强的体格，毫无保留地奉献给世博。在践行我们的承诺中，我们忍受了少数人不理解的眼光，我们顶住了4月的倒春寒、8月的极端高温，我们理解了什么叫啰嗦，那就是重复几百遍回答同一个问题，我们接待过本国人和外国人、本地人和外地人、正常人和非正常人、健康人和残障人，还有明星、记者、政府官员，甚至流浪者。我们用我们的微笑、细致周到的服务，用我们的七彩之心征服了所有人，树立和维护了志愿者的良好形象。　　

在创建特色站点和特色服务的过程中，我们集思广益，坚持实地、实事、实办。东方明珠广场站的志愿者说：游客不离开，我们不关门；八百伴站点的志愿者说：游客的需求就是我们服务的方向；世纪大道站的志愿者说：面对八方客，服务八方人；环球金融大厦站的志愿者说：用最真诚的微笑缔结国际友谊；还有滨江大道站的志愿者，为…………

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