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县粮食局优化创业环境提高工作效能公开承诺书 为了加强对我县粮食市场的管理,维护粮食市场秩序,营造良好的粮食流通秩序和创业环境,提高机关工作效能,为行政管理相对人服务。现向社会公开承诺如下:
一、优化创业环境,提高服务质量 ㈠创建务实、清廉、高效的粮食局服务机关,构建优质服务平台,按照高标准要求、高质量服务、高效率办事和群众满意为原则,认真履行岗位职责,开展文明服务。 ㈡建立快速办事流程,清理和简化办事程序,压缩工作时限,推行政务公开,严格执行一次性告知制,做到首问“一口清”,首办“一纸清”服务,向群众满意。 ㈢优化服务环境,增强服务意识,严格按照“三项制度”要求,做到积极主动服务、用语文明、态度热情、服务周到,属于职责范围的办理事项,按规定办事时限及时办理,不属于本部门职责的办理事项,应当向行政管理相对人说明清楚,并告知具体承办部门。
二、立行整改,明确职责 一是设立对外服务窗口,设置机构、确定人员、明确办理事项、落实首问负责制、办结时限制、责任追究制度。 二是粮食行政许可和粮食收购资格审查实行局长负责制,监督检查股为首问负责制机构,负责人为首问责任人。 三是各股室负责人为本股室贯彻落实“三项制度”的第一责任人。局环境效能建设领导小组办公室负责本局机关实施此项工作的协调、监督和责任追究工作。
三、按照“三项制度”要求,实施粮食行政许可事项 ㈠局机关和对外服务窗口实行挂牌服务,对待行政管理相对人做到热情接待、周到服务,对申请受理事项,及时办理。首问责任人受理后的半个工…………
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