规划执法大队创先争优演讲稿:在微笑中工作

投稿人:阿兰 发布时间:2010/7/27 投稿交换  会员申请 全文2300字

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规划执法大队创先争优演讲稿:在微笑中工作

尊敬的各位领导、同志们:

  大家好!我演讲的题目是《在微笑中工作》。

  又好又快是经济社会发展战略,也是对规划事业发展的总体要求,又好又快发展体现在工作中是一种工作态度,就是要求我们要提供优质的服务,微笑着工作。微笑是心灵交融的火花,微笑是夜空怡人的明月,微笑是人类最美好的表情,微笑是强者对人生最完美的诠释。雨果说:“微笑就是阳光,它能消除人们脸上的冬色”。

  大家对李素丽不会陌生吧。她的成功的第一点就是微笑,一个亲切的微笑正告诉别人:我真高兴见到你,我很高兴为你服务。每位乘客一上车,都能看到她微笑的脸庞,都能听到她甜美的声音:“各位乘客,你好,欢迎乘坐我们21路车,你可能来自祖国的大江南北,四面八方,我将用北京人热情、微笑、好客的传统,为你提供周到的服务,途中,如果有什么困难,有什么要求,请不要客气,我会热心帮助你”。这几句简简单单的话语,真诚的微笑,就让乘客感受到她周到的服务,细致的关怀。

  微笑是人与人感情的传递,发自内心的微笑,使人觉得你宽厚坦诚、和蔼可亲,微笑是公平的,无论男女老少,或贫富尊贵,都可以拥有微笑,微笑是互动的,你给予了别人一个微笑,别人也回应了你一个微笑。

  刚到执法单位工作的时候,我曾经错误的认为执法就应该板着一张脸,尤其是经常会碰到一些情绪激动、胡搅蛮缠的当事人,更是微笑不起来,有时会和当事人发生不必要的争执,矛盾不断出现。自己当时很痛苦,也很彷徨,不知道问题出在哪里。

  直到后来,有几件事使我…………


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