护士优质服务征文：换位思考，提升服务

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护士优质服务征文：换位思考，提升服务

“小镜子照一照，里面有个小宝宝，你哭他也哭，呜呜呜……你笑他也笑，哈哈哈”这是我上幼儿园的儿子最近学的一首儿歌。因他天天念在嘴边，我也不知不觉的记住了。细细想来，儿歌里也蕴藏着简单而深刻的道理啊。

我们作为一位神圣的白衣天使，肩上担负着生命的重责。世界上最宝贵的是什么，是人的生命，无论贫富贵贱，生命对于每个人都只有一次，于是我们的职业变的崇高而沉重起来。又逢柴院长提出的以“强内涵，提素质，上水平，跨台阶”二次创业的大好环境下，极大鼓励了我们全院职工工作的热情。

今天，在这里，我并不想赞美我们的职业。我只想说，不管我们的头顶着多少美丽炫目的光环，而光环下我们只是普普通通的人，绝大多数更是普普通通的女人，在家庭中担当者多种角色，为人子，为人妻，为人母。我们以何种精神面貌对待我们的病人呢？

其实，道理很简单，儿歌里都说了。病人与我们就是一面互动的镜子，你照着我，我照着你，我们都是对方的镜子。只有病人好，我们才会好，只有病人安全，我们才会安全。

让我说一个最近发生在我身上的例子吧，哪天我上后夜，因为锁事与丈夫拌了嘴。心里很生气，前半夜也没睡踏实。带着倦容我接了班，忙完一些琐碎的事，不知不觉到了抽血的时间，这时几个病人已经起床排好队了。排在第一个的病人很胖，我止血带一扎，一摸，一扎针，没有回血；拔出针，又摸，又一扎针，有回血，但血管刺破了。我的心腾的一下火了。心想，今天真是够倒霉的，一来就碰到这么一位胖子。

我只有对病人说：“你在旁边等一会吧，多按一会…………

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