工商分局开展执政为民廉洁高效集中教育活动总结

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工商分局开展执政为民廉洁高效集中教育活动总结　　　工商分局以加强监管服务工作为中心，以落实优化发展环境各项政策措施为主线，采取三项措施，扎实推进“执政为民、廉洁高效”集中教育活动的开展。　　

　　一、科学规范“五项工作制度”　　

　　为进一步提升监管服务工作效率，减少群众办事中间环节，缩小与行政相对人的距离，提升工商部门的公共形象，工商分局科学规范了“五项工作制度”。规范“公开承诺制”。通过实行“阳光政务”，将单位职能、办事程序、办事内容、廉政规定、办结时限、收费事项和监督方式向社会、企业、个体工商户和消费者公开。规范“首问负责制”。灵活变通，换位思考，积极为前来窗口办事的公司企业和个体户出谋划策，对不清楚的事项认真解释，负责到底。规范“一次性告知制”。创新“一次性告知”模式，注重取得实效，从而方便群众，提高工作效率。规范“ａｂ角工作制”。充分发挥ab角的作用，不推、不等、不靠，相互补位，防止工作脱节，加强工作连续性。规范“限时办结制”。注重提高工作效率。在受理行政相对人的申请时，只要符合法律法规规定且手续齐全，坚决在规定时间内办结。　　

　　　　二、登记窗口实行“六个一”　　

　　为进一步提高窗口人员的业务素质，推进注册窗口的规范化、程序化水平，结合集中教育活动，xx工商分局充分立足职能，以打造高效、优质窗口为目的，推出“六个一”措施。“一周一考”，以考促学。每周进行一次业务考试，促使窗口工作人员自觉学习业务知识、熟练掌握业务技能，提高自身服务水平。“一季一析”，以析加压。每季度进行一次登记…………

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