县国税局健全服务评价机制提升征管质量经验材料

内容预览：

县国税局健全服务评价机制提升征管质量经验材料近年来，**县局按照市局“优化纳税服务年”的工作要求，紧密结合税收工作实际，积极创新纳税服务方式，提出了“纳税服务产品”新理念，探索纳税服务质量考评体系，提高了纳税服务水平，促进全年税收任务圆满完成。2009年，我局组织入库各项税收7200万元，比上年增长18％。一、主要做法（一）强化组织领导，明确工作目标。坚强的组织领导是干好一切工作的前提。为做好纳税服务工作，我局制定了创新纳税服务监督评价工作实施方案，成立了纳税服务评价领导小组，由局长负总责，业务局长和其他业务科室负责业务指导，技术攻关小组负责纳税服务评价机制建立的具体落实。同时，把此项工作作为今年全局工作的重点，先后5次召开纳税服务专题会议，听取工作开展情况汇报，及时解决工作中遇到的难题。（二）规范服务项目，细化考核标准。广泛征求纳税人和税收管理员的意见和建议，结合平时涉税事项的工作规范，根据纳税服务工作的不同环节和具体要求，按照产品质量管理的标准，从文明举止、公正执法、导税服务、税收宣传、税源管理、税务稽查、税收救济等共16个方面分68条对纳税服务工作进行全方位的监督和考核，内容涵盖了税收征管工作的各个方面，从服务时间、服务深度、服务次数、纳税人评价等方面对服务标准进行了明确和细化，让大家明白为什么要做，怎么做，要做到什么程度，保证了纳税服务评价机制试行的有序进行。（三）内外结合考核，强化考评应用。制定纳税服务质量监督考核评价办法，实行内外结合考核评价。内部评价就是税务机关自身开展的评价，评价信息从税收征管信息系统（综合征…………

本文共2869字，仅供站内会员学习参考（会员可免费打开排版规范的全部文档）
初到新人请【点此注册】加入会员
刚已注册请【刷新页面】打开全文
会员老友请【登录网站】查阅文章
文秘热线--资深的文秘专业网，海量的写作范文库！[了解我站]