信访干部“岗位·作为”大讨论活动心得体会

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信访干部“岗位·作为”大讨论活动心得体会

信访工作锻炼人，信访岗位考验人。信访岗位是目前大多数不愿选择的岗位，既然组织安排你这项工作，你就应无条件的服从组织的安排，无怨无悔的干好这项工作，并力争有所作为。我认为要做到有“四心”：

　　一是必须有坚定不移的信心。当前，经济社会发展面临着许多新的机遇，也出现了许多新的挑战。通过做好信访工作，积极反映、妥善解决信访群众的合理诉求，可以畅通群众表达意见的民主渠道，完善政府制订政策措施的沟通机制，从而最大限度地减少不和谐因素，最大限度地增加和谐因素。做好今年信访工作，意义非同一般，任务繁重艰巨。我们清醒地看到，尽管近年来全镇信访形势逐步好转，但潜在的信访矛盾依然很多。信访工作面临更加复杂多变的局面。我们必须牢固树立政治意识、全局观念，在信访工作的理念思路上与时俱进，把信访工作放在改革发展稳定的大背景下来谋划，放在切实维护群众利益的大前提下来落实，在服从大局中找准定位，在服务发展中衡量成效。

　　二是必须有攻坚克难的决心。近年来，通过各方面的共同努力，一批疑难复杂信访事项得到妥善化解，但仍有一些问题因为种种原因没有得到化解。这些问题不解决，只会越拖越大、越拖越复杂，不仅会增加工作难度和化解成本，而且会使影响社会和谐稳定的隐患越积越多，甚至酿成极端事件。因此，对那些成因复杂、时间跨度长，涉及范围广的问题，必须下大决心、多措并举，集中力量抓紧解决。努力做到诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，行为违法的依法处理到位，生活困难的帮扶救助到位，确保案结事…………

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