如何处理幼儿间的矛盾纠纷经验材料

内容预览：

“以自我为中心”是学龄前幼儿心理发展的一个特点。在这一心理特点的影响下，幼儿在相处时经常会发生争吵和矛盾。另外，在现今“独生子女”家庭环境的影响下，孩子们的交往经验少，彼此又不愿意谦让，所以在两人发生争吵和矛盾时，孩子们往往不懂得如何解决，以至小小的争吵会转变为大打出手。老师们在班级管理过程中，每天都要处理很多孩子的“报告”。比如：“xxx打我！”“是他先说我坏话的！”“他说以后不和我做朋友了！”等等。面对这些不算问题的问题，老师经常有种“清官难断家务事”的感觉。要作出使矛盾双方都满意的裁判，真是不太容易，而处理这些“报告”往往会占去老师很多时间。怎么样帮助幼儿学会自己处理，解决矛盾，减少老师的重复劳动呢？我认为可以分为五个步骤：1、停止；2、发言；3、协商；4、表决；5、请老师裁决。　　

1、停止：　　

当孩子们发生矛盾争吵时，他们双方的情绪都会比较激动。严重的时候，孩子甚至还会扭打在一起。所以要解决矛盾，第一步要做的就是“停止”。让幼儿停止争吵，哭闹，和扭打，彼此安静下来。2、发言：当孩子停止争吵后，可以让他们轮流发言，说说刚才发生了什么事，自己为什么这么做？心里有什么感觉？在这一过程中，孩子们会对自己的行为有所反思，对冲突的来龙去脉也有个清晰的认识，彼此的情绪也会平静下来。3、协商：在双方都表达过自己的意见和想法后，就要孩子们协商怎么解决这个矛盾了。“收回不好的话语”“向别人道歉”“握手言和”等等。根据不同的情况，可以引导幼儿协商使用适当的解决方案。4、表决：如果大家都同意刚才协商的方案，就要照着这个方案…………

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