“立案信访窗口”建设构想

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“立案信访窗口”建设构想　　

龚子平　　

最高人民法院院长王胜俊在致全国“立案信访窗口”经验交流会上强调：“立案信访窗口”是人民群众表达诉讼法需求、开展诉讼活动、寻求司法公正的重要场所，是人民法院问需于民、问计于民、问政于民的重要途径，也是人民法院坚持“人民性”，开展“人民法官为人民”的重要载体。他旗帜鲜明地指出，“立案信访窗口”建设是一项“民心工程”，是当前人民法院取信于民、增强司法公信力的重要措施，对人民法院取得司法公信力具有举足轻重的作用。　　

一、指导思想　　

必须以科学发展观为统领，立足于一个“和”字，重点在于查找不稳定、不和谐因素，致力于社会的和谐，把矛盾最好能解决在初始状态。以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表思想为指导，坚持走群众路线，立足于中国的国情，加强党的领导，致力于为人民服务，为大局服务，维护国家安全、社会的和谐稳定和经济的发展，真正变被动司法为主动司法。　　

二、方针与原则　　

对于“立案信访窗口”的建设，必须坚持“为民、公正、服务、廉洁、高效”的方针：“为民”主要是指导思想上必须转变司法作风，尊重每一个前来办案的当事人，把人民群众当亲人；“公正”是法律的最高价值，必须平等对待每一个人，公平地处理每一个纷争；“服务”就是要树立服务意识，规范文明用语，给人民群众要热心的接待，耐心的解释，诚信地交流，细心的办事，虚心地接受批评，变被动司法为主动司法，加强诉前指引、诉前调解与诉后答疑等服务；“廉洁”就是每一个立案庭的法官与办事人员，必须廉洁自律，严守最…………

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