卫生系统矛盾纠纷调解工作汇报

内容预览：

尊敬的各位领导：　　

大家下午好！首先我代表xxx区卫生系统全体员工欢迎各位领导的到来！望各位领导对我局的工作多提宝贵意见。现在我就将我区卫生系统矛盾纠纷调解工作向各位领导作个简单的介绍。　　

我区现有医疗卫生机构280个，其中7个市级注册医疗机构，1个卫生执法和疾控机构，4个区级直属医院，11个镇（乡）卫生院，183个村卫生室以及78个个体门诊和民营医疗机构。现有各级各类卫生专业技术人员1527人，年均门诊量约60余万人次，住院量约2.4万人次。　　

近年来，医疗纠纷数量大幅度上升，处理难度加大，赔偿金额越来越高，已成为社会关注的热点问题。而我区区委、区政府高度重视，在医疗纠纷的应对和处置上，采取政府主导、部门配合，上下联动的工作措施。通过借助外力、启动内力，形成了应对处理医疗纠纷的合力。将行政调解和人民调解有效衔接，及时调处各类矛盾纠纷，至今未发生一起因医患纠纷引发的“医闹”事件，为构建和谐医患关系，维护社会稳定起到有力的推动作用。具体做法是：　　

一、建章力制，加强领导。成力了矛盾纠纷调解领导小组，完善工作职责和相应的规章制度，制发了《大调解工作体系实施细则》。　　

二、调防结合，以防为主。坚持两手抓，两促进，有效防范，及时化解，防止激化。　　

三、上下联动，妥善化解。强化各医疗卫生单位的责任主体意识，分类管理、分级化解矛盾纠纷。　　

四、联合应对，果断处置。充分发挥区防范和处置医疗纠纷及“医闹”联系会议制度的作用，建立健全卫生、公安、司法等部门联动机制，果断应对矛盾纠纷，切实维护社会稳定。　…………

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