县信息产业局“机关作风建设年”活动心得体会

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县信息产业局“机关作风建设年”活动心得体会

县信息产业局是政府的其中一个执法部门。在开展“机关作风建设年”活动中，我结合自身的工作实际，就执法和服务的关系以及如何提高执法水平提供最佳服务谈谈自己的一些认识。

一、执法和服务是相辅相成的辨证统一关系

本人作为无线电管理股股长，代表局行使无线电执法权力，也代表一级政府行使无线电行政管理的职能，对无线电执法有较深的认识。但在实际执法中，常常会碰到一些老百姓的抵触情绪，甚至会发出这样的疑问：“现在国家不是要打造服务型政府吗，你们政府就该为老百姓服务，而你们老是要来管理我们、处罚我们，不就是为了钱嘛。”群众有这样的疑问，那是因为他们对执法工作的了解不深，对国家政策了解不深。我们开展执法工作，不是为了创收，而是为了规范管理。举个简单例子，如果你这家酒店不使用对讲机，不占用国家频率资源，那我们执法部门是不会向你征收频率占用费的。我们执法的目的，是要按国家的规定，合理分配各地区使用的频率，避免相互间的通信干扰，以达到维持空中电波秩序的目的。至于为何要收费，那是体现国家有偿使用的原则，你占用了国家的频率资源，你就必须按照国家的标准交纳相关费用。执法本身就是提供服务，只不过是服务的对象是那些守法的单位。而对违法用频单位，我们必须依法依规进行处罚，收回他们擅自设置的频率，避免他们对合法用频单位造成干扰，以确保合法单位通信的稳定性和安全性，为合法用频单位提供优质服务。只有执法力度加强了，空中电波秩序规范了，用频单位的通信质量也就得到了提高，我们的服务质量也随之提高了。…………

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