电信分公司固宽装维班班长事迹材料

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电信分公司固宽装维班班长事迹材料

一个人的快乐，缘自于对生活的满足，更缘自于对事业的追求。##分公司固宽装维班班长##凭着对电信事业的热爱，几十年如一日，孜孜不倦奋战在生产的最前线，用青春谱写着一支无悔的旋律。“作为一名班长，我的工作就是带领团队做好##县高亭城区固定电话、宽带的日常装维工作，把日常的工作做到极致，是我追求的目标，”他是这么说的，也是这么做的。年轻阳光的他，工作雷厉风行、身先士卒、井井有条，无形中团队培育成一股凝聚力，信任感充斥着班组中的每一位成员。几年来，装维班各方面工作成效显著，团队凝聚力进一步强化，主要考核指标完成出色，客户感知度持续提升。连续三年装维班被公司评为先进集体，在“营销、服务、支撑”劳动竞赛中屡屡获奖，##个人多次被评为市、县公司先进工作者、优秀员工。年初，他的事迹被推荐参加全省“工人先锋号”的评选。

一、

自2006年6月##担任固宽装维班班长以来，从管理到营销，再到日常的装维工作，他带领团队勤恳苦干，勇挑重担，忘我奉献。在他的影响下，团队形成了一种独特的亲情化服务模式，想用户所想，急用户所急。这种亲情化服务拉近了与老百姓的距离，与他们成为了好朋友，也为电信带来了好口碑。07年5月，他接到一个报障电话，客户是韩国人。由于语言交流困难，他在上门维修时，特地找到一位懂韩语的“翻译”，不但及时完成修障任务，而且为客户主动整理和美化线路。良好的服务，使客户赞不绝口，并与他交上朋友。在去年##分公司春节联欢晚会上，韩国夫妇俩还到场助兴，合唱中韩歌曲，传为佳话。这样的例子，对于##和他的团队…………

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