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一年来,在领导的支持和同事们的帮助下,不断学习、提高自身素质和能力,认真履行岗位职责,较好地完成了所分管的各项工作任务。一、深入学习,提高自身素养本年度首要的政治学习任务,是深入学习科学发展观,除了积极参加学校各类学习活动,还参加了全省高校管理科学研究会高校综合管理委员会2009年会,学习、通过了山东大学“中古史”硕士课程和论文答辩,并获得“历史学硕士”学位。通过一系列的学习,进一步解放了思想,开阔了视野,对本职工作所应具备的政治素质有了更深更高的认识,坚持运用科学发展观的成果和方法,自觉转变工作中不适应、不符合科学发展要求的思想观念,牢固树立大局意识、中心意识,把办公室工作的出发点和落脚点统一到科学发展观上来,以更好地适应新时期工作的需要,增强了做好本职工作的能力。二、履行职责,扎实做好服务办公室的工作就是“服务”,业绩最终的体现就在服务质量上,体现在师生的满意度上。因此,本年度全力配合主任,找准位置,当好助手,以服务为理念,以规范为目标,围绕大局和中心工作,强化服务,明确分工,保证了政令畅通,较好地发挥了行政管理和服务职能。(一)日常行政工作做到不误事、不压事、不漏事、不坏事,使琐碎的工作有条理,“细节决定成败”,认真处理大事中的每个细节问题,一年来,无论外联内勤服务、车辆管理调度,还是日常行政管理,要求每个人员都把好责任和质量关口,形成层层负责、人人把关、环环相扣的工作格局。(二)认真做好接待服务工作,从规范性、周密性入手,突出抓好重宾接待,提升接待服务水平。在制度…………
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