镇卫生院2009年信访工作总结

内容预览：

一年来，我院高度重视信访工作，了解民情，理解民意，现将我院的信访工作总结如下：

一、成立组织，加强领导

由院长“一把手”负总责，成立本单位信访工作领导小组，明确副院长为分管领导、确定一名信访员，切实加强领导。

二、建立制度，落实措施

按照要求召开专题会议，及时建立群众来信处理制度、领导接待群众来访制度。及时预测报告和定期分析信访热点问题，并采取有效措施。

三、总结经验，及时处理

上级交办信访件，按时报结率达100%，疑难信访问题由领导包案处理。并且做好信访档案登记管理。

仁川镇卫生院

2009年12月8日

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