提升区妇幼保健院管理服务的调研报告

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提升区妇幼保健院管理服务的调研报告

随着我市医疗卫生事业的日益普及，各级医院的生存与发展正面临着严峻的市场挑战。在“众人皆慕大医院、小院患者鲜问津”的尴尬处境中，##区妇幼保健院秉持“突出专业特色、展现一流服务”的方针，强力打造城乡居民喜闻乐见的诚信医院，走出了一条“自我约束、自我提升、自我发展”的成功之路。近年来，医院不仅深受广大城乡群众的普遍赞誉，还被联合国儿童基金会、世界卫生组织和国家卫生部授予“爱婴医院”，被省市爱委会和市区两级党委、政府授予“卫生先进单位”、“文明单位”以及计划生育、疾病控制和工会工作“先进集体”等称号。院长##也因此获得由《##风采人物》网、《中国##英才》网联合评选的2008年度“世纪风采人物”以及由《中国##报》领衔评选的第十四届中华大地之歌十佳新闻人物“中华优秀管理者”之殊荣，并在人民大会堂受到了党和国家领导人的亲切接见。他们这种“发挥优势、弱中图强”与“创新管理、优化服务”的做法，很值得中小型医院学习和借鉴。一、不辱民众健康使命，精心绘制发展蓝图##区妇幼保健院是全区几十万妇女儿童的健康使者，除重点承担城乡妇女儿童的日常医疗保健外，还肩负着婚前医学检查、婴儿出生医学证明管理及妇女儿童专业病防治等职能。该院创建57年来，已为全区妇女儿童的医疗保健事业做出了巨大的贡献。但是，随着城乡居民生活水平的日益提升和保健意识的逐步增强，群众对健康指数的期望值也越来越高，医院原有的工作场地、基本设施、诊疗技术和管理水平已远远不能适应客观现实的需要。特别是西安各大院、名院独具一格的吸引力，使区内各家医院…………

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