市行政服务中心作风建设经验材料

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市行政服务中心作风建设经验材料　　

中心成立于2001年11月29日，是市委市政府为推进行政审批制度改革，转变政府职能，优化投资环境而成立的集中办理行政审批和服务事项的机构，集审批与收费、信息与咨询、管理与协调、投诉与监察为一体的市级综合行政服务平台。目前，进驻中心的部门有49个，进驻事项467项，中心设立机关党委，下设五个党支部，党员人数达82人。中心成立以来，始终坚持和全面贯彻落实市委市政府指示精神，进一步强化机关作风建设，扎实推进文明机关创建，全面提升机关党员干部的凝聚力、战斗力和执行力，以机关作风建设和文明机关创建的新成效，塑造中心“为民、务实、高效、廉洁”的服务形象。

一、坚持创新精神、推动中心科学发展

总结七年多来的工作，中心坚持按照科学发展观的要求解放思想，切实增强科学发展的意识；坚持以深化审改为总揽，理清科学发展的思路；坚持以提速增效为发展的第一要务，推动行政服务又好又快发展；坚持iso9001质量管理体系为标准，促进中心管理更加严格规范；坚持以人为本，中心凝聚力进一步增强，内部更加和谐；坚持以强基争先为要求，推动中心党建创新发展。

一是服务定位进一步确立。近年来，中心围绕建设服务型机关的目标，加大调查研究力度，既学习国内先进城市好的经验和做法，也不断关注国外先进的政府公共服务理念和做法，突出和追求行政权力公开运行和行政服务功能的增强，进一步确立建设服务型政府的工作定位；从软件和硬件上不断体现和优化服务企业、方便群众的要求。概括的说，中心成立以来，在市委、市政府的正确领导下，全市审改工作“从局部…………

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