县政务中心搭建政务服务效能平台纪实

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县政务中心搭建政务服务效能平台纪实

自去年4月全省推行机关行政效能建设工作以来，xx县积极打造服务型政府，不断整合行政资源，规范依法行政行为，提高机关行政效能，政务中心实现窗口服务“零投诉”，工作人员“零举报”，办理项目“零超期”，效能建设工作受到省人民政府政务服务中心主任xxx同志充分肯定和高度评价。政务环境的不断优化有力促进了该县承接产业转移和招商引资工作。去年共引进省外项目102个，投资10亿元项目2个，到位资金22.45亿元，创协议引资额、资金到位额、单个项目投资额、项目建成预期效益四个历史之最。

一、主要做法

（一）平台建设“快”

为深化机关行政效能建设，升华“优化环境、加快发展”和“便民利民、促进和谐”两大主题，xx县将政务服务效能平台建设作为机关行政效能建设的突破点。县委、县政府不惜重金，投资700余万元于08年9月建成县级政务服务中心，县级部门所有行政审批项目实行“一站式”办公，“一条龙”服务。多渠道筹资400余万元，于08年10月在全县45个乡镇建成乡镇政务便民服务中心，县级部门下放行政审批项目及乡镇部门行政审批项目采取柜台式或相对集中的办公模式，对群众服务。同时，在520个行政村设置便民服务全程代办点，推行便民服务代办员制度，拓宽服务领域，缩小群众办事直径。从而构筑出县乡互动、乡村联动的县乡村三级效能平台，营造人人抓效能，事事见效能的良好氛围，切实解决找人难、办事难、咨询难、诉求难、办理难的问题。

（二）项目进驻“多”

行政审批项目应进必进。xx县认真贯彻“两集中、两到位”要求，将所有行政审批项目…………

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