县政务中心2009年上半年工作总结

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县政务中心2009年上半年工作总结

今年以来，县政务服务中心积极贯彻县委、县政府深入开展机关行政效能建设相关要求，以深入学习实践科学发展观为契机，围绕“四零”目标，强化“四统”、“四志”，全面推进行政审批“两集中、两到位”，切实优化政务服务环境，高效运作政务服务中心，为建立阳光型、高效型、服务型政府不懈努力！机关行政效能建设暨政务服务工作得到省政务中心陈建平副主任的充分肯定，其经验通过广安市效能办第六期简报在全市推广。1—5月份，县级政务服务中心共办理各类事项16650件，按时办结率100%，现场办结率100%，承诺件提前办结率100%，群众评议满意率99.97%；政务工作得到广大办事群众普遍称赞和认同。

一、扩充内涵，不断完善政务服务功能

效能平台是便民利民阵地，为充分发挥其战斗堡垒功能，政务中心认真考察，仔细研究，积极争取，大胆吸纳服务项目进驻中心。

3月3日，由中国城市信息平台主办，集政务信息、商务信息、打折促销、二手市场、房屋地产、招聘招生、餐饮娱乐、农业资讯为一体的信息吧入驻中心。

3月16日，公安局出入境业务和公章刻制管理业务入驻中心。

3月23日，民政局老年证办理业务入驻中心。

二、强化管理，确保窗口工作正常运转

制度先行。在健全“三项制度”的基础上，出台《服务窗口工作制度》《重大事项报告制度》《安全保卫制度》等九个制度。制发《关于重申窗口人员工作纪律规定的通知》（邻政中心[2009]23号）文件，对各窗口工作人员提出了纪律规定总要求、上班纪律“六不五禁四要三可”要求、上下班要求、大厅服务现场要求、…………

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